客户意见反馈（投诉）表

欢迎您对杭州阔博科技有限公司的产品和服务提出宝贵的意见和建议，我们将充分分析您的意见，作为我们持续改进的指导。阔博科技的发展离不开您的支持，谢谢！

• 一、用户信息：（请在文字前选择）
• 1.顾客类别： 经销商 工程商 最终用户 其他客户
• 2.顾客单位名称： *
• 3.顾客单位所在城市： *
• 4.您的联系方式：(为方便我们对您的意见进行跟踪反馈，请务必填写真实有效的联系方式)
  • 手机： *
  • 电话： *
  • 邮箱： *
  • MSN：
  • QQ：
• 5.是否正在使用阔博科技产品？
  A.是，一直在用 B.否，以前用过，后来就改用其他品牌 C. 还未使用过阔博科技产品
• 6.使用过或正在使用阔博科技以下产品：
  控制器名称：    型号：
• 二、调查部分：（单选题）
• 1. 您对阔博科技产品的外观印象如何？
  A.很满意 B.比较满意 C.一般 D.不太满意 E.非常不满意
• 您的意见及建议：
  
• 2. 您对阔博科技产品的技术性能评价是？
  A.很满意 B.比较满意 C.一般 D.不太满意 E.非常不满意
• 您的意见及建议：
  
• 3. 您对阔博科技产品的质量评价是
  A.很满意 B.比较满意 C.一般 D.不太满意 E.非常不满意
• 您的意见及建议：
  
• 4.请您对阔博科技的服务进行打分
  
• ①服务的及时性
  A. 5分 很满意 B.4.5分 比较满意 C.4分 一般 D.3.5分 不太满意 E. 3分 非常不满意
• ②服务人员的态度
  A. 5分 很满意 B.4.5分 比较满意 C.4分 一般 D.3.5分 不太满意 E. 3分 非常不满意
• ③交付的及时性
  A. 5分 很满意 B.4.5分 比较满意 C.4分 一般 D.3.5分 不太满意 E. 3分 非常不满意
• 您的意见及建议：
  
• 5.您对阔博科技产品目前的市场价格体系的评价是
  A.很满意 B.比较满意 C.一般 D.不太满意 E.非常不满意
• 您的意见及建议：
  
• 6.您是否迫切或有兴趣想了解阔博科技产品的性能及使用方法等方面的知识？
  A.是 B.否
• 您的意见及建议：
  
• 7.如果阔博科技组织面对客户的免费产品知识培训活动您会参加吗？
  A. 一定会参加 B.有空就去参加一下 C.没有必要，不会去
• 8.请自由叙述您对阔博科技产品、技术、服务等方面的建议：
  
• 为了能迅速帮您解决问题，带“*”处必须填写